株式会社ココナッツワールド

大分市でペット用品ならRAL | よくある質問

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よくある質問

お客様からよくいただく質問をご紹介

Q&A

初めての方にも安心してご利用いただけるよう、多く寄せられるお問い合わせに回答を添えたQ&Aをご用意いたしましたので、不明な点や気になることがございましたらご覧ください。大分市での店舗販売のほか、全国各地へ配送も行っております。完全無添加のご飯(レトルト)やおやつをお近くで手に入れられない方など、愛犬の健康を思う飼い主様から広くご利用いただいています。

店舗情報

駐車場はありますか?
専用駐車場はございません。
店舗すぐ横にあるコインパーキングをご利用ください。
3,000円以上のお買上で40分無料となります。
犬も一緒に店内に入れますか?
はい、入れます。
抱きかかえるか、おろす場合は必ずリードの装着をお願いいたします。
また、マナーパンツの着用をお願いいたします。
相談をしたい時に予約は必要ですか?
専門スタッフ(動物の看護師・人と犬の管理栄養士)が不在の場合がございますので、事前にお問い合わせください。
必要であれば予約をお勧めいたします。
※わんちゃんも一緒にご来店いただけます。
検査結果等がございましたら、お持ちください。

記念日・お祝い事

ケーキの配送はできますか?
現在のところ、配送はできません。
添加物を一切使っていませんので、食べさせる前日もしくは当日に
店舗でのお渡しとなります。
※現在、配送用を開発中です。今しばらくお待ちください。
アレルギーのある子もケーキを頼めますか?
はい、出来る限り対応いたします。
管理栄養士にご相談ください。
ケーキの予約はいつまでにしたらいいですか?
一週間前までにお願いいたします。

健康・食事

食事の相談もできますか?
はい、出来ます。
内容により人と犬の管理栄養士、または動物の看護師が承ります。

病気・介護

病気の相談はできますか?
はい、出来ます。
動物の看護師が承ります。検査結果等があればお持ちください。
介護の相談はできますか?
はい、出来ます。

ファッション

ハンドメイドの洋服は犬種によって料金が変わりますか?
サイズにより価格が変わります。
詳しくは、お問い合わせください。
洋服の試着はできますか?
商品により異なりますので、お問い合わせください。
人の洋服もありますか?
あります。
わんちゃんとのお揃いなどもご用意しています。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

下記よりお選びいただけます。